Pomoč občinam
Za pomoč pri postopku izdaje CIE e-poštni naslov je na voljo občinam cie.comuni@interno.it.
V telesu e-pošte je treba navesti naslednje podatke:
- Ime in priimek občinskega operaterja
- Telefonska številka, na katero se morate obrniti
- Predmet, za katerega se zahteva pomoč
Druga možnost je na voljo naslednji telefonski kontakt: 800098738. Storitev je aktivna od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:00 in ob sobotah od 8:00 ob 14:00.
Pomoč državljanom
Za zahtevo blokiranja lastne CIE, se morate obrniti na številko 800263388 z naslednjimi podatki:
- Ime
- Priimek
- Davčna številka
- CIE številka, če je na voljo
- Podrobnosti pritožbe so bile predložene policiji
Storitev je aktivna od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:00 in ob sobotah od 8:00 do 14:00.
Storitev velja samo za novo CIE. V primeru, da ima državljan staro CIE, postopek blokiranja ostaja nespremenjen: po vložitvi pritožbe na policijo morate iti na občino izdajateljico.
Za težave v zvezi z dostopom do storitev PP.AA. prek CIE, poročila v zvezi s portalom cartaidentita.interno.gov.it ali storitvijo prenotazionicie.interno.gov.it pošljite e-pošto na naslov cie.cittadini@interno.it.