An Ihre EIK/CIE sind zwei Sicherheitscodes gekoppelt, die PIN (Personal Identification Number) und der PUK (Personal Unblocking Number).
Die PIN und der PUK der EIK/CIE haben dieselben Funktionen wie die PIN und der PUK der SIM-Karte eines Mobiltelefons:
- Die PIN ist notwendig, um den Zugriff auf digitale Online-Diensten zu erhalten;
- Der PUK wird benötigt, um die PIN zu entsperren (die nach drei aufeinanderfolgenden Eingaben eines falschen PIN-Codes gesperrt wird) und eine neue festzulegen.
Die erste Hälfte von PIN und PUK ist in der Antragsbestätigung enthalten, die Ihnen am Ende der Antragstellung des CIE ausgehändigt wird.
Die zweite Hälfte, die zum Vervollständigen der Codes erforderlich ist, wird Ihnen zusammen mit dem Begleitschreiben zugestellt, das sich in demselben Briefumschlag befindet, mit dem Sie Ihre EIK/CIE erhalten.
Sie müssen beide Hälften kombinieren und die zwei so erhaltenen Codes sorgfältig aufbewahren.
Bei Verlust der PIN ist es möglich, mit dem PUK eine neue PIN festzulegen, und zwar über ein Smartphone mit der CieID-App oder über einen PC mit der CIE-Software.
Bei Verlust des PUK ist es möglich, ihn mit Hilfe folgender Anweisungen wiederherzustellen.